zoek op kenteken

kenteken onbekend?
selecteer uw merk,
model en type.
 
  • Loading...
 
Model
Uitvoering
Van
Tot
  • Loading...
 
Type
Motorcode
Van
Tot
  • Loading...

zoek artikelcode

Vertrouwd shoppen:

Veilig betalen met:

iDeal PayPal
Afterpay Mastercard
Ogone Visa
   

Deel deze pagina:

Like ons op Facebook!

Winkelwagen

Items: 0
Totaal: € 0,00

› Uw winkelwagen

Garantie

Op ieder product zit standaard een wettelijke garantie.
Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Alle auto-onderdelen vallen onder de standaard fabrieksgarantie van de fabrikant.
Deze garantie doet niets af van de wettelijke garantie.

Uw rechten als een product niet goed is

Als u iets koopt, hebt u recht op een goed product. U hebt met de EasyCarParts.nl namelijk een koopovereenkomst gesloten. Dat betekent dat wij u een goed product moet leveren. In de wet staat dat het product deugdelijk moet zijn. U moet het product bijvoorbeeld een bepaalde tijd kunnen gebruiken. Als u het tenminste op een normale manier gebruikt.
Als u iets koopt, hebt u niet alleen rechten. U hebt ook plichten. U hebt bijvoorbeeld een onderzoeksplicht. Dat betekent dat u aan de verkoper moet vragen of een product wel geschikt is voor wat u ermee wilt gaan doen.

Wanneer is een product niet goed?

  • Als het niet compleet is.
  • Als het beschadigd is.
  • Als het kapot is, of het niet goed doet.

Wat zijn mijn rechten en plichten?

Als u iets koopt, hebt u rechten en plichten. Is een product niet goed? Dan werkt dit als volgt:
U hebt recht op een gratis reparatie of een nieuw product. Bij garantie wordt geen geld uitgekeerd. U krijgt of een ander product, of deze wordt gerepareerd. Tenzij reparatie of en een ander product leveren niet meer mogelijk is.

Soms is het handig om eerst een product opnieuw te bestellen. Zo hebt u sneller uw auto weer rijdend. Vervolgens kunt u het defecte product opsturen. Uiteraard wordt in die gevallen het laatste aankoopbedrag, als de garantie wordt toegewezen, volledig terugbetaald. Inclusief de verzendkosten.

Het recht op garantie vervalt indien:

  • Er sprake is van ondeugdelijke montage
  • Er sprake is van een externe oorzaak
  • Het product voor doeleinden is gebruikt waarvoor deze niet is bedoeld.

Aanmelden van een garantie

Om een garantie aanvraag in te dienen  vindt u hier de garantieprocedure.